Bør Veterinærer Ta Mindre Betalt For Tjenestene?

2024 Forfatter: Daisy Haig | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 03:12

Jeg jobbet på et akuttsykehus i flere år, og selv om du kanskje tror stresset med å håndtere kritisk syke og skadede kjæledyr vil være den verste delen, var det ikke - ikke på lang sikt. Det verste var å høre dette fra en sint eier: "Du er bare i dette for pengene." Vi hører det hver dag, og det svir aldri mindre.

Spesielt ett tilfelle stikker ut: AJ, en ett år gammel valp som hadde kastet opp i flere dager, kom for å se meg. Vi er alltid opptatt av fremmedlegemer hos unge hunder, og jeg trodde jeg kanskje hadde følt noe da jeg palperte underlivet hans. Jeg anbefalte røntgenbilder, som eieren sa at de ikke hadde penger å gjøre; de ville bare ha noen kvalme medisiner.

Jeg forsto begrensningene deres, men jeg var fortsatt utrolig nervøs for å sende dem hjem med viten om at AJ kan ha noe livstruende i magen, og foretrekker at de sparer pengene sine til kirurgi om nødvendig.

Som ansatt kunne jeg ikke mer gi bort tjenester enn en Macy's ansatt kunne gi deg et par sko. Å gjøre det ville være å stjele og kunne få meg sparket. Men for min egen sjelefred tok jeg uansett røntgen for å forsikre meg om at AJ ikke hadde en ball der inne. Jeg snakket med praksislederen og forklarte situasjonen, og tilbød å ta kostnadene ut av lønnsslippene mine (hun fant en måte å dekke den fra vårt engelfond).

Sikker i kunnskapen om at AJ sannsynligvis ville være OK med litt hvile, gikk jeg inn igjen for å diskutere utslipp med eierne. Før jeg kunne åpne munnen min, så eieren opp fra sin iPhone og la inn i meg: “Hvis du brydde deg, ville du ha gjort røntgenbilder gratis! Det koster deg ingenting! Du er en forferdelig veterinær, og du er bare inne for pengene!"

Og da jeg fortalte ham hva vi hadde gjort, var alt han hadde å si: "Vel, det var akkurat det du burde ha gjort." Så dro han.

Alle tjenester koster noe. Teknikeren som tok AJs røntgen, trekker lønn, det samme gjør jeg for tiden jeg brukte på å tolke den. Maskinen selv koster penger å vedlikeholde, og det samme gjør programvaresystemet der vi lagrer bildene. Skulle vi donere tjenester til alle som ønsket og trengte det, ville vi være ute av virksomhet i løpet av noen uker. AJs eier, som hadde en elektronikk på 700 dollar i hånden, tok valget om ikke å gjøre omsorgen for kjæledyret til en prioritet, men etterlot meg og de andre fantastiske klientene som bidro til vårt engelfond for å betale regningen i stedet. Han takket oss aldri.

På det aktuelle beredskapssykehuset brukte jeg ofte over halvparten av tiden min under et skift på å ringe veldedighetsorganisasjoner på vegne av klienter, og prøvde å hjelpe dem med å finansiere livreddende omsorg og tok meg bort fra mange andre syke kjæledyr som trengte min hjelp. Jeg skulle ønske jeg kunne si at det var en uvanlig hendelse, men det skjer hele tiden, og det er en viktig bidragsyter til utbrenthet hos veterinærene. Det knuste hjertet mitt for ikke å kunne utføre tester eller prosedyrer på grunn av kostnadene, og jeg gråt mange netter.

Jeg forstår at veterinærpleie er dyrt, ofte uoverkommelig. De høye kostnadene gjenspeiler en økende etterspørsel etter høyteknologisk diagnostikk og omsorg som konkurrerer med menneskelige sykehus, selv om jeg vil utfordre alle som mener at avgiftene våre er ute av kontroll i forhold til menneskelige sykehus, der en enkelt eksamen i ER kan løpe tusenvis av dollar.

Jeg forstår at kostnadene ved pleie er et problem for mange mennesker. På den ene siden tror jeg ikke det er et spørsmål som bør overlates til individuelle veterinærer å finne ut av det, og heller ikke bør de ha for vane å flyte lån til kunder som 90% av tiden aldri betaler dem tilbake. På den annen side tror jeg det er mange måter vårt yrke, sammen med eiere, kan samarbeide for å gjøre veterinærpleie rimeligere, og som en bransje vil jeg gjerne se at vi er proaktive i å hjelpe deg.

Fra et bransjesynspunkt støtter jeg de mange veterinærene som prøver å gjøre rimelige pleiemuligheter tilgjengelige ved å samarbeide med finansielle tjenester som kan bidra til å gi betalingsplaner for klienter. Det er rett og slett ikke mulig for individuell praksis å håpe kundene vil betale dem tilbake, men vi ser en rekke virksomheter som kan bidra til at det skjer. Selv om vi ikke kan være med på å tilby og finansiere dyrepleie, kan det å fortsette å utforske disse partnerskapene føre til økt tilgang til omsorgsfordeler for alle.

Som eier må du forstå at du også har en proaktiv rolle å spille. Kjæledyrforsikring er ofte en bokstavelig livredder. I tider med katastrofal skade eller sykdom kan det være forskjellen mellom liv og dødshjelp, og det er hundrevis av forsikringsalternativer der ute.

Vi stoler også på at du formidler begrensningene til oss slik at vi kan samarbeide med deg. Vi forstår alle at du kanskje ikke har hundrevis av dollar tilgjengelig med et øyeblikk. Selv om jeg ikke kan endre kostnadene våre, lover jeg at jeg vil gjøre mitt beste for å få mest mulig ut av det vi har. Det kan bety å forfølge diagnostikk i trinn, eller prøve et medisineringskurs i stedet. På slutten av dagen prøver vi alle å gjøre vårt beste for deg.

Hvis jeg ønsket å være velstående, er det omtrent 500 andre jobber jeg kunne valgt som gir mer mening enn denne. Jeg vil fortsatt ikke endre det for verden, og jeg vil alltid jobbe så hardt jeg kan for å gjøre liv bedre for kjæledyr og de som elsker dem.

I slekt

Hvordan utføre Heimlich-manøver hvis hunden din kveles

Nødsituasjon: Svelgede gjenstander hos hunder