Pet Insurance: A Veterinary's Perspective

2024 Forfatter: Daisy Haig | [email protected]. Sist endret: 2024-01-11 15:42

I årevis var det bare ett kjæledyrforsikringsselskap som tilbød polise til dyreeiere i USA. Jeg hadde bare en vag idé om hvordan kjæledyrforsikring fungerte. Så når klienter spurte meg eller et medlem av personalet mitt om kjæledyrforsikring, var det praktisk å bare gi dem en av brosjyrene selskapet hadde sendt oss.

For omtrent fire-fem år siden gikk jeg inn på et akutt- / spesialsykehus for å sjekke en pasient jeg hadde henvist til dem. I resepsjonsområdet la jeg merke til en brosjyre om et forsikringsselskap for kjæledyr jeg aldri hadde hørt om. Jeg spurte resepsjonisten om de så mange klienter med kjæledyrforsikring. Hun hadde et typisk svar, "Bare noen få, men de som har det, ser ut til å være mye mer villige og i stand til å gjøre det som er nødvendig for å diagnostisere og behandle kjæledyrets sykdom."

I løpet av de neste månedene mottok jeg brosjyrer fra to nye dyreforsikringsselskaper. Fra å se på disse brosjyrene innså jeg at det var betydelige forskjeller i policyene hver hadde å tilby. Hvilket selskap og retningslinjer var best? Hva vil jeg si til kundene mine da de spurte om kjæledyrforsikring nå som jeg innså at de hadde et valg mellom flere selskaper?

Dette førte til at jeg forsket på kjæledyrforsikringsbransjen. Tro det eller ei, da jeg først startet forskningen min, var det ikke mye informasjon tilgjengelig for kjæledyrseiere om kjæledyrforsikring. Så jeg begynte der mange av dere ville begynne hvis dere prøvde å finne ut informasjon om kjæledyrforsikring. Jeg besøkte selskapets nettsteder. Jeg ringte og snakket med representanter for hvert selskap på telefonen og stilte mange spørsmål. Jeg oppdaget at kjæledyrforsikring er et mye mer komplekst tema enn jeg noen gang hadde forestilt meg.

Heldigvis klarte jeg å utvikle relasjoner med veterinærer som var i staben til flere selskaper, samt grunnleggerne og administrerende direktørene i andre selskaper. De har sjenerøst gitt meg en bedre forståelse av kjæledyrforsikringsbransjen og spesielt selskapets policyer.

Det som startet som et forsøk på å lære mer til fordel for mine egne kunder, utviklet seg til ideen om å skrive en bok om helseforsikring for kjæledyr, med tittelen Din guide til forståelse av helseforsikring for kjæledyr. Jeg følte at boken kunne gi dyreeiere en grunnleggende forståelse av hvordan kjæledyrforsikring fungerer, gi noen grundige analyser av selskapene og deres policyer, forklare en god måte å begrense søket etter et selskap og retningslinjer for kjæledyret deres, og gi regneark som gjør det mulig å sammenligne selskapene side om side. Etter hvert startet jeg en blogg for å videreutdanne kjæledyrseiere om kjæledyrforsikring og prøve å følge med på endringene slik de skjedde i bransjen.

I dag er det minst et dusin selskapets nettsteder og mange andre blogger og nettsteder som fokuserer på kjæledyrforsikring. Det er ikke rart at dyreeiere blir forvirret og synes oppgaven med å velge riktig selskap og policy for deres kjæledyr er en skremmende.

Som mennesker blir helseforsikringen vanligvis valgt for oss gjennom arbeidsgiveren. Vi går til legen vår eller et sykehus, og de håndterer innlevering av forsikringskrav for oss, og vi har sjelden noen personlig kontakt med forsikringsselskapet. Vi har lite behov for å forstå kompleksiteten i vår egen helseforsikring.

Men en kjæledyrforsikring er en kontrakt mellom forsikringsselskapet og kjæledyrseieren. Når du velger et kjæledyrforsikringsselskap for å dekke kjæledyret ditt, begynner du et forhold du trenger å være komfortabel med, og har også tillit til at du har valgt klokt. Derfor må du gjøre litt lekser. Det er best at du investerer tiden som er nødvendig for å ta det riktige valget første gang. Ellers, hvis du senere blir misfornøyd med valget ditt og bytter til et annet selskap etter at du har inngitt flere krav, kan kjæledyret ditt ha en eller flere forhold (allerede eksisterende) som ikke vil bli dekket av det nye selskapet.

Målet mitt med å skrive petMDs nyeste blogg, Healthy Assurance, er å gi dyreeiere upartisk, pålitelig, nyttig og rettidig informasjon om kjæledyrforsikring fra en veterinærperspektiv. Siden veterinærer diagnostiserer og behandler problemene og sykdommene som kjæledyrseiere ender med å sende inn krav på, er et veterinærperspektiv viktig.

Jeg vil ikke anbefale spesifikke selskaper fordi det er din beslutning å ta, men jeg håper å gjøre det litt enklere for deg å trygt velge det beste selskapet og policyen for kjæledyret ditt.

Dr. Doug Kenney